Este post ha sido elaborado con la colaboración de Arregui Buzones
Según el estudio ‘eCommerce en España 2022’ elaborado por IAB Spain, el 78 % de la población internauta del país de entre 16 y 70 años realiza al menos una compra online al año. Esto significa que 24,7 millones de personas optan por esta opción para adquirir sus productos, de las cuales la inmensa mayoría solicita recibirlos en sus domicilios o centros de trabajo.
Sin embargo, uno de cada cinco pedidos de mensajería no se entrega al no estar el destinatario presente. Este inconveniente ha llevado a la búsqueda de una solución práctica para poder realizar las entregas en ausencia del destinatario, con total seguridad y comodidad.
¿Qué es un buzón inteligente para paquetes?
El modelo clásico de buzón no basta para poder satisfacer todas las necesidades del comercio del siglo XXI. Hoy en día se demanda una herramienta más completa y segura, que permita un control adecuado de la mercancía y que facilite su gestión a las personas que lo van a utilizar.
El resultado es el buzón inteligente: un sistema que aúna el concepto clásico de buzón con la tecnología digital, para facilitar que las empresas de mensajería puedan entregar de forma efectiva la inmensa mayoría de los paquetes que gestionan y que los usuarios puedan recogerlos cuando ellos deseen.
Ventajas de instalar un buzón inteligente en la comunidad de propietarios
El buzón inteligente va ganando su espacio en nuestro país, instalándose tanto en edificios de viviendas como en oficinas, empresas, espacios de coworking o residencias de estudiantes.
Se acabó el tener que esperar la llegada del paquete
Actualmente, la mayor parte de las compañías de mensajería permiten hacer un seguimiento de los procesos de entregas de los paquetes. Así que en muchas ocasiones sabemos el día de entrega, pero desconocemos la hora, por lo que nos vemos obligados a quedarnos esperando en casa.
Con un buzón inteligente este problema desaparece. El mensajero accede al sistema y entrega el paquete en uno de los buzones, donde queda depositado de forma segura hasta que el destinatario lo retira con el código de apertura asignado.
Son seguros y fáciles de utilizar
Los buzones inteligentes están pensados para que puedan utilizarlos todas las personas, desde adolescentes a ancianos, por lo que normalmente disponen de interfaces muy intuitivas y claras. Sus materiales son sólidos y resistentes.
Recomendamos optar por sistemas que no requieran instalar aplicaciones en el móvil ni darse de alta en ninguna web. Algo que es tremendamente sencillo y útil, ya que evita complicaciones y facilita el trabajo de los operadores logísticos.
Una vez que se entrega el paquete el destinatario puede recogerlo cuando mejor le venga, por lo que es una solución muy cómoda.
Posibilidad de uso compartido por la comunidad de propietarios
Existen buzones que permiten el uso compartido por todos los vecinos, lo que contribuye a reducir el gasto por su compra y optimizar el espacio disponible en el portal. El ratio recomendado es de 1 buzón de paquetería por cada 5-6 pisos.
Permiten las entregas universales
Lo ideal es que sean válidos para todas las empresas de mensajería y comercio local. No todos los modelos disponibles en el mercado cumplen esta premisa, por lo que es importante asesorarse bien sobre este punto antes de elegir el modelo de buzón.
Es bueno para el medio ambiente
¿Sabías que entre el 20 y el 30 % de las emisiones de dióxido de carbono de una ciudad se producen en la llamada «última milla» del proceso de reparto? Si tenemos en cuenta que un gran número de entregas no se puede realizar a la primera y es necesario hacer más de un desplazamiento para entregar el paquete, podemos concluir que este es un problema importante para la sociedad.
Así, el uso de un buzón inteligente no solo garantiza completar correctamente prácticamente el 100 % de las entregas, también contribuye a reducir la huella de carbono que generan las entregas a domicilio lo que se traduce en un beneficio para nuestro planeta.